Prekių grąžinimo ir keitimo tvarka

• • E-parduotuvėje įsigytos Prekės grąžinamos ir (ar) keičiamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.362 ir 6.363 str.
  • Norėdamas grąžinti kokybišką Prekę (-es), Pirkėjas apie tai Pardavėjui turi pranešti raštu (el. paštu) bei užpildyti prekių gražinimo formą, kurią galima rasti E-parduotuvės skiltyje „Prekių grąžinimas“. Nurodytą Prekių grąžinimo formą Pirkėjas Pardavėjui taip pat gali pateikti kartu su grąžinamomis Prekėmis registruota siunta.
  • Teise grąžinti kokybišką ir nenaudotą Prekę Pirkėjas gali pasinaudoti per 14 (keturiolika) dienų nuo Prekių pristatymo jam dienos, informuodamas apie tai Pardavėją Taisyklių 12.2 p. numatyta tvarka. Grąžinant Prekes turi būti laikomasi šių sąlygų:
    • Pirkėjo pranešimas Pardavėjui apie Prekės grąžinimą yra pateikiamas nepraleidus Prekės grąžinimui numatytų terminų;
    • grąžinama Prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;
    • Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
    • Prekė turi būti nenaudota (nebandyta), nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška Prekė);
    • grąžinama Prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;
    • visos dovanos, kurios buvo pateiktos kartu su įsigyta Preke, turi būti grąžintos kartu su grąžinamomis Prekėmis;
    • grąžinant Prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą ir užpildytą grąžinimo dokumentą;
    • Prekės įsigijimo ir grąžinimo kaštai tenka Pirkėjui, išskyrus atvejus kai grąžinama nekokybiška prekė – tokiu atveju Prekės grąžinimo kaštai tenka Pardavėjui;
    • pinigai už grąžintas Prekes grąžinami į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą.
  • Jei Pirkėjas E-parduotuvėje įsigijo Prekių rinkinį Pardavėjo sukomplektuotą kaip vieną Prekę, jis privalo grąžinti Pardavėjui visą Prekių rinkinį. Tuo atveju, jei Pirkėjui siekiant grąžinti Prekę nėra tenkinama bent viena 12.3.1 – 12.3.7 p. nurodyta sąlyga, Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti grąžinamą visą Prekių rinkinį.
  • Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti Pirkėjo grąžinamas Prekes, jei buvo nesilaikoma Prekių grąžinimo sąlygų.
  • Pinigai Pirkėjui grąžinami per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo Prekės grąžinimo Pardavėjui dienos.
  • Pardavėjas turi teisę negrąžinti Pirkėjui jo sumokėtų sumų tol, kol Prekės negrąžintos Pardavėjui ir nėra patikrintos dėl atitikimo Taisyklių 12.3.2 – 12.3.7 p. nurodytoms sąlygoms.
  • Jeigu keičiant Prekes susidaro kainų skirtumas, Pirkėjas su Pardavėju privalo atsiskaityti pagal perskaičiuotas kainas.